Визначення термінів
Замовлення — належним чином оформлений і розміщений запит Покупця (заповнені відповідні поля на сайті в розділі «Оформлення замовлення»), адресований Продавцю, з пропозицією здійснити продаж обраного на сайті переліку Товару, із зазначенням його кількості.
Інтернет-магазин – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
Контент — товар, що представлений на сайті https://aromafields.com.ua у вигляді текстових, зображувальних, аудіо та відео файлів, що надані у різних форматах та представлені для огляду, скачування та інших дій Покупцем.
Користувач — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови описані нижче.
Обліковий запис — унікальні облікові та персональні дані Користувача, які ідентифікують Користувача на Сайті, зберігаються на апаратних ресурсах Адміністрації та надають Користувачеві можливість використання функціоналу Сайту, відповідно до умов цієї Угоди.
Одержувач — особа, зазначена Платником у розділі «Оформлення замовлення», в якості особи, що уповноважена отримати товар. Якщо інше не зазначено в розділі «Оформлення замовлення», Одержувачем є Платник.
Особистий кабінет — комплекс програмних функцій Сайту, які дозволяють Користувачеві, який авторизувався належним чином в свій Обліковий запис, отримувати інформацію про здійснені ним Замовлення, покупки, вносити зміни в облікові та персональні дані Користувача та отримувати доступ до придбаного Товару.
Платник — особа, яка здійснює оплату замовлення Покупця, якщо інше не зазначено в розділі «Оформлення замовлення», Платником є Покупець.
Покупець — зареєстрований Користувач, що здійснює замовлення та має намір придбати/купує товари, пропоновані до продажу Продавцем та представлені на сайті https://aromafields.com.ua/
Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на сайті інформацію з пропозицією придбати визначені товари. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек і т.п., що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).
Пропозиція — відомості про товар, розміщені Продавцем на сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови придбання товару. Умови Пропозицій, розміщених на сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови покупки товару.
Сайт — вeб-сайт, що має адресу в мережі інтернет https://aromafields.com.ua/ , на окремих сторінках (в розділах) якого розміщено правила (умови) реєстрації, оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару, гарантії тощо, а також міститься інформація про Покупця (контактні дані, замовлення, адреси доставки, та ін.), за допомогою якого Покупець має можливість здійснити покупку бажаного товару.
Товар — матеріальний об'єкт, пропонований до продажу Продавцем, розміщений на сайті, щодо якого вказана ціна, назва, опис, характеристики та зазначено статус його доступності.
Угода — дана публічна оферта, включаючи всі її умови та додатки до неї.
Загальні положення
1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Покупця до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також можливість передачі товарів та інші умови.
1.2. Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж товарів Продавцем.
1.3. Дана угода відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України є Публічним договором (офертою) і адресовано невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), що бажають придбати товари, інформація про які міститься на Сайті. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до матеріалів Сайту Покупець вважається приєднався до цієї Угоди.
1.4. Інформація про товар відображається на Сайті і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це Користувача. Визначені зміни вступають в силу після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після їх публікації.
1.5. Інформація про товар Продавця, умови його придбання, ціни та будь-яка інша інформація Продавця точно відображається на Сайті. Інформація на Сайті про Товар, Продавця та інші умови роботи Сайту та правовідносин між сторонами цієї Угоди слугує лише в якості доповнення умов цієї Угоди. У разі суперечності інформації на Сайті умовам цієї Угоди, умови Угоди мають перевагу та підлягають застосуванню.
1.6. Ця Угода може бути укладена фізичною особою, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і\або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами Угоди та повністю приймає на себе зобов'язання, що виникають в результаті використання Сайту і укладення цієї Угоди.
1.7. Замовляючи товар на Сайті, Покупець погоджується з усіма умовами даної Угоди та її Додатків.
1.8. Пропозиція на Сайті не є офертою. Однак, Покупець після ознайомлення з Пропозицією вправі зробити оферту Продавцю шляхом обрання товару та заповнення форми у розділі «Оформлення замовлення». Заповнення визначеної форми вважається офертою Покупця Продавцю на придбання відповідного товару на умовах, зазначених в Пропозиції. Оферту Продавцю вправі зробити і незареєстрований Покупець, при цьому він повинен коректно ввести всі необхідні дані у форму «Оформлення замовлення» на Сайті.
1.9. Оферта вважається прийнятою Продавцем (акцепт) якщо останній здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Покупця, а саме: фактично відвантажив товар відповідно до умов, передбачених офертою Покупця або надав доступ та можливість завантажити контент через Особистий кабінет Покупця.
1.10. Інформація про Товар розміщена безпосередньо на Сайті, окрім цього при отриманні товару, до моменту підписання документів, що підтверджують отримання товару, Покупець/Одержувач зобов'язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на Товарі і/або упаковці та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про товар Покупець/Одержувач зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту прийняття такого товару.
1.11. Власником прав інтелектуальної власності на поширення Контенту, представленого на Сайті, є ФОП Корнійчук Дарія Юріївна, що зареєстрована за адресою Україна, м. Київ, вул. Ю. Кондратюка, 3, кв. 615 . Використання текстових та фото/відео матеріалів Сайту можливо лише з дозволу Продавця.
Обробка персональних даних
2.1. Інформація, вказана Користувачем у реєстраційній формі (ПІБ, номер мобільного телефону, e-mail, поштова адреса і т.п.), є його персональними даними. Персональні дані Користувача є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана Користувачем.
2.2. Метою Обробки персональних даних є забезпечення Продавцем можливості ідентифікації Користувача власної інформації на Сайті, забезпечення можливості Продавцем надавати необхідні для продажу Товару і Контенту, послуги на Сайті, забезпечення можливості Користувача на отримання технічної та консультативної підтримки щодо використання Сайту, а також забезпечення продавцем надання послуг та виконання своїх зобов’язань відповідно до умов цієї Угоди.
2.3. Своєю згодою з цією Угодою Користувач добровільно надає Продавцем зазначені в реєстраційній формі персональні дані для реєстрації в інформаційній системі в якості Користувача, а також з метою підтримки довгострокового співробітництва з Продавцем. Користувач також дає безстрокову згоду на використання його персональних даних для обробки Замовлень на придбання товарів, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Продавця.
2.4. Користувач надає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в бази даних Продавця (без додаткового повідомлення Користувача про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності).
2.5. Власником наданих Користувачем персональних даних є ФОП Корнійчук Дарія Юріївна, яка зареєстрована в Україні та офіс якої розташований за адресою: с. Лісовичі, Київська область, Україна
2.6. У разі зміни своїх персональних даних Користувач повинен надати Продавцю оновлену інформацію, звернувшись за контактами, наданими Продавцем, або шляхом внесення змін у відповідний розділ Облікового запису Користувача на Сайті. У разі невиконання Користувачем даної вимоги, Продавець не несе відповідальності за несприятливі наслідки, пов'язані з використанням застарілих даних.
2.7. Користувач/Покупець безпосередньо після реєстрації або в будь-який інший момент може встановити заборону (обмеження) на використання його персональних даних. Для цього Користувач повинен звернутися до продавця, за телефоном вказаним на Сайті, з відповідним повідомленням. Користувачу також надаються інші права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
2.8. Продавець не приймає реєстраційні дані Користувача у випадку їх некоректного заповнення.
2.9. Продавець зобов'язується вчасно інформувати Користувача про його можливості та винагороди, однак не несе відповідальності за повідомлення, які не були доставлені Користувачу в результаті незалежних від Продавця обставин.
2.10. Для цілей, передбачених п. 10.2. цієї Угоди, Користувач надає Продавцю право направляти йому будь-яку інформацію комерційного і / або інформаційного характеру, а також інформацію про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном, SMS, viber-повідомлення здійснювати дзвінки на вказаний в реєстраційній формі/Обліковому записі телефонний мобільний номер.
2.11. Дані Користувача, зазначені у реєстраційних даних є конфіденційними. Доступ до даних має виключно Продавець і сам Користувач, а також ці дані можуть бути надані на вимогу правоохоронних та/або інших органів відповідно до чинного законодавства.
2.12. Відповідальність за недостовірність даних у Обліковому записі несе Користувач.
2.13. Продавець має право надати дозвіл на обробку персональних даних третім особам (в тому числі Продавцю) за умови дотримання такою третьою особою правил та умов цієї Угоди.
2.14. Реалізація прав Користувача як суб’єкта персональних даних, передбачених Законом України «Про захист персональних даних» можлива шляхом надсилання Користувачем Продавцю відповідного звернення за реквізитами Продавця вказаними в п. 10.5. цієї Угоди.
Реєстрація на сайті та порядок оформлення Замовлення
3.1. Для отримання можливості здійснити покупку на сайті Користувач повинен зареєструватися на сайті. Для цього він повинен натиснути кнопку «Вхід» та заповнити реєстраційну форму. Адміністратор залишає за собою право відхилити будь-яку заявку про реєстрацію та/або припинити будь-чию реєстрацію на Сайті.
3.2. Також Користувач може здійснити Замовлення товару без відповідної реєстрації, але при цьому ним повинні бути коректно заповнені обов'язкові поля у формі «Оформлення замовлення».
3.3. Під час реєстрації на Сайті, а саме заповнення реєстраційної форми та створення Особистого кабінету, Користувач зобов'язується вказувати інформацію, позначену як обов'язкова, в повному обсязі, а також Користувач несе відповідальність за достовірність, правильність і правдивість як обов'язкової, так і іншої наданої інформації. У разі виявлення будь-якої недостовірності, неправильності або неправдивості інформації, наданої Зареєстрованим Користувачем, Адміністрація Сайту безумовно залишає за собою право в будь-який момент анулювати Обліковий запис такого Зареєстрованого Користувача без будь-яких компенсацій чи відшкодувань.
3.4. Внесення інформації у реєстраційну форму Сайту, а також оформивши Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами даної Угоди, і всі дії, які їм будуть здійснені, не будуть суперечити умовам цієї Угоди.
3.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання, а Угода між Покупцем і Продавцем — укладеною, після отримання Покупцем електронного повідомлення на адресу електронної пошти від Продавця або шляхом здійснення телефонного дзвінка Продавцем на номер мобільного телефону, що вказані при реєстрації Покупцем, з підтвердженням факту узгодження та приймання Замовлення.
3.6. Продавець має право відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності товару на складі, шляхом надсилання електронного повідомлення чи здійснення телефонного дзвінка Покупцеві. У такому випадку права і обов'язки Сторін, пов'язані з продажем, доставкою і передачею замовленого товару Покупцю і оплатою його Продавцю передбачені даною Угодою, припиняються, а вартість товару, у випадку сплати за нього, повертається Покупцю.
3.7. У випадку відсутності можливості підтвердження Замовлення Продавцем у Покупця, з причин невірно вказаної адреси електронної пошти чи\та номеру телефону, Продавець має право відмінити таке не підтверджене Замовлення.
Вартість та умови оплати товарів
4.1. Ціна товару вказана на Сайті у відповідному розділі на момент оформлення Замовлення, і не включає вартість доставки.
4.2. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну на товар. Однак Продавець не має права змінювати ціну замовленого товару після того, як Замовлення було прийнято Продавцем, а Покупець отримав електронне повідомлення або телефонний дзвінок, що підтверджує Замовлення або Покупець здійснив розрахунок за товар.
4.3. Вартість товару сплачується в національній валюті України – гривні.
4.4. Покупець може здійснити оплату замовленого Товару: банківською картою Visa або MasterCard на Сайті в момент оформлення Замовлення; перерахувавши грошові кошти безпосередньо перед отриманням Товару, на банківський рахунок Продавця.
4.5. Користувач/Покупець розуміє і погоджується з тим, що оператором з прийому і проведення платежів за товари, представлені на Сайті, є компанія-екваєр, підключена до Сайту для здійснення онлайн-оплати за товар.
4.6. Товар до моменту його передачі Продавцем, повинен бути повністю оплачений Покупцем. Або ж Покупець зобовʼязується оплатити Замовлення у службі доставки, скориставшись послугою “Післяплата”.
4.7. У разі, якщо Замовлення анульоване Покупцем або відхилене Продавцем, сплачена вартість Товару підлягає поверненню, за вирахуванням вартості послуг доставки Замовлення до відділу служби доставки та банківської комісії при поверненні коштів Покупцю.
4.7.1. У випадку, коли оплачене Покупцем Замовлення було відправлено до обраного Покупцем відділу служби доставки, але Покупець відмовився від огляду та прийняття Замовлення, таке Замовлення вважається анульованим з ініціативи Покупця відповідно до п. 4.7. цієї Угоди, а сплачені Покупцем кошти за Замовлення підлягають поверненню за вирахуванням вартості послуг доставки Замовлення до відділу служби доставки та банківської комісії при поверненні коштів Покупцю.
4.7.2. У випадку відмови Покупця від отримання Замовлення у відділі служби доставки без пред’явлення та оформлення претензії до служби доставки Покупцем відповідно до п. 4.9. цієї Угоди, така відмова Покупця від отримання Замовлення вважається анулюванням Замовлення з ініціативи Покупця відповідно до п. 4.7. цієї Угоди, а сплачені Покупцем кошти за Замовлення підлягають поверненню за вирахуванням вартості послуг доставки Замовлення до відділу служби доставки та банківської комісії при поверненні коштів Покупцю.
4.8. Умови оплати Контенту
4.8.1. Отримання доступу до перегляду каталогу Контенту, розміщеного на https://aromafields.com.ua у відповідному розділі, є безплатним для Користувачів Сайту, а плата стягується за отримання доступу до завантаження обраних файлів Контенту у представлених на сайті форматах (наприклад, навчальні лекції та курси)
4.8.2. Оплата за платний Контент здійснюється банківською картою Visa або MasterCard на Сайті в момент оформлення Замовлення.
4.8.3. У випадку здійснення Покупцем оплати за надання доступу до завантаження Контенту та неможливості його безпосередньо завантажити з технічних чи будь-яких інших причин Покупцем (що виникли на стороні та з вини Покупця), повернення сплачених грошових коштів не проводиться, а Контент буде вважатися таким, що отриманий належним чином. Повернення сплачених грошових коштів можливе лише у тому випадку, якщо Продавцем був наданий неробочий файл (який неможливо відтворити чи зберегти (якщо це доведено після перевірки Продавцем) та у разі, якщо Продавець не може здійснити заміну такого файлу. Таким чином, Контент належної якості поверненню та обміну не підлягає.
4.8.4. Ціна на Контент може змінюватися незалежно від того чи був він акційним чи ні. Продавець не компенсує Покупцю вартість