Контакты Aroma Fields, ведущего производителя полного цикла натуральной органической косметики в Украине.

Свяжитесь с нами

  • Наши контакты: Вы можете связаться с нами любым способом, указанным ниже, либо воспользоваться контактной формой рядом, либо использовать кнопку связи мессенджерами (слева внизу).
  • Телефон:+380684653371
  • Адрес:с. Лисовичи, Вышгородский р-н, Киевськая обл.

FAQ

Часто задаваемые вопросы

как сделать заказ?

  • Заказ поступает в обработку после оформления на сайте и после оплаты
  • Мы не звоним для подтверждения заказа
  • Вы получаете письмо-подтверждение с Вашим заказом на указанный электронный адрес

Какие платежные системы принимаются к оплате?

На сайте подключен платежный сервис Wayforpay, который, в частности, обслуживает транзакции с картами Visa и Mastercard, через Приват 24, Google Pay, Apple Pay, через платежный QR, MasterPass, Visa Checkout, mVisa, и еще некоторыми, полный перечень

Когда я могу получить заказ?

  • Отправка заказа осуществляется в течение 2-4 дней с момента оплаты
  • Срок доставки с момента отправки полностью зависит от перевозчика

Есть ли опция бесплатной доставки?

Да, для заказов на сумму от 1001 грн доставка оплачивается за наш счет

З якими службами доставки співпрацюєте?

Нова Пошта, Укрпошта

Получу ли я уведомление и номер накладной после отправки?

Мы не отправляем номер декларации после отправки, Вы можете отследить отправку самостоятельно с помощью мобильных приложений Новой Почты и Укрпочты.

Возможна ли отправка за границу?

Да, Вы можете написать свой запрос через форму обратной связи или используя другие контакты, и мы с Вами свяжемся для согласования условий и деталей.

С какими службами доставки сотрудничаете?

Нова Пошта, Укрпошта

Можно ли вернуть/обменять товар?

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей” парфюмерно-косметические изделия не подлежат обмену (возврату).

Aroma Fields не несет ответственности за товары, которые не были проверены при получении в отделениях Новой почты и Укрпочты. Проверьте целостность товаров Aroma Fields в отделениях почтовых операторов при получении.

Обращения, претензии, вопросы обслуживания и качества продукции Aroma Fields рассматриваются в индивидуальном порядке и принимаются на почтовый ящик: info@aromafields.com.ua